Perguntas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do:
- site www.dandelionpersonalizados.com.br
- e-mail contato@dandelionpersonalizados.com.br
- Whatsapp: (11) 99187-1241

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso e volume do pedido. 

Como eu informo as variações/personalizações do produto?

Os produtos com variações tem as opções para escolha antes de incluir no carrinho. Clique nos escolhidos e finalize o pedido.
Na parte final da compra terá um campo de observações do pedido. Você pode colocar demais observações neste campo como os nomes, iniciais e brasões a serem personalizados, ou informações extras. 

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com o maior prazo especificado dentre os produtos adquiridos. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento (não necessariamente no mesmo dia do pagamento). O envio é feito pelos CORREIOS, e o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido por eles. Trabalhamos com as opções de frete Sedex ou Pac. No momento de escolher o frete já é dado o prazo total de produção + transporte do pedido. 

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito para compras de qualquer valor
Boleto Bancário para compras acima de R$ 50,00 com desconto de 3% no valor total do pedido

Sobre a loja

Somos uma fábrica de peças em mdf com mais de 17 anos de experiência. Há 3 anos decidimos não só produzir caixas, mas produzir sonhos. Foi aí que nasceu a Dandelion. Somos feitos de pessoas que sonham, e trabalhamos para os nossos sonhadores preferidos: nossos clientes. Queremos estar presentes nas diversas fases da vida de nossos clientes. Em sua formatura, em seu casamento, na casa nova, em seu primeiro filho, e no segundo e terceiro... por que não? Pode sonhar, que a gente cuida do resto! :)

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