Perguntas Frequentes

Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do:
- site www.dandelionpersonalizados.com.br
- e-mail contato@dandelionpersonalizados.com.br
- Whatsapp: (11) 99187-1241

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso e volume do pedido. 

Como eu informo as variações/personalizações do produto?

Os produtos com variações tem as opções para escolha antes de incluir no carrinho. Clique nos escolhidos e finalize o pedido.
Na parte final da compra terá um campo de observações do pedido. Você pode colocar demais observações neste campo como os nomes, iniciais e brasões a serem personalizados, ou informações extras. 

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com o maior prazo especificado dentre os produtos adquiridos. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento (não necessariamente no mesmo dia do pagamento). O envio é feito pelos CORREIOS, e o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido por eles. Trabalhamos com as opções de frete Sedex ou Pac. No momento de escolher o frete já é dado o prazo total de produção + transporte do pedido. 

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito para compras de qualquer valor
Boleto Bancário para compras acima de R$ 50,00 com desconto de 3% no valor total do pedido